Pakketten en prijzen

Vragen over CyberPlay-training

Wat kosten de abonnementen?

Voor 50 gebruikers (prijzen excl. btw) begint Launch bij 25 EUR/maand, jaarlijks gefactureerd als 300 EUR, en Growth bij 85 EUR/maand, jaarlijks gefactureerd als 1.020 EUR. Maandelijkse betaling begint bij respectievelijk 28 en 94 EUR. Kies 50, 100, 250, 500, 1.000 of 2.000 gebruikers. Jaarprijzen bevatten de 10% korting. Scholen en universiteiten krijgen automatisch nog eens 40% korting. Enterprise biedt persoonlijke ondersteuning en begeleide onboarding voor teams van elke grootte; neem contact op voor een abonnement op maat of meer dan 2.000 gebruikers.

Wat is er werkelijk gratis?

Games zijn altijd gratis voor individuen, net als de CyberSense, XP, prestaties en resultaten die je verdient. Videocursussen en kennistoetsen: 3 gratis, de rest met Individual Plus. Organisatiebeheer zit in betaalde abonnementen.

Is Enterprise alleen voor meer dan 2.000 gebruikers?

Nee. Enterprise is beschikbaar voor teams van elke grootte, ook kleinere teams die persoonlijke ondersteuning, begeleide onboarding of een uitrol- en integratieplan op maat willen. We spreken capaciteit en dienstverlening samen af. De limiet van 2.000 gebruikers geldt alleen voor de zelf te kiezen Launch- en Growth-abonnementen.

Waarom zijn diploma’s een betaalde functie?

Verifieerbare certificaten zijn inbegrepen in Individual Plus, en in Growth en Enterprise voor elke organisatie, ook scholen en universiteiten. Free en Launch bewaren persoonlijke resultaten en prestaties.

Wat zit er in Individual Plus?

Individual Plus is voor één persoon en kost 25 EUR per jaar inclusief btw. Naast alles uit Free ontgrendelt het alle gepubliceerde videocursussen (nieuwe komen erbij zodra ze verschijnen), alle kennistoetsen bij de games en downloadbare, controleerbare certificaten.

Hoe werken verlenging, opzegging en terugbetalingen?

Individual Plus wordt elk jaar automatisch verlengd, en vóór elke verlenging krijg je een e-mail. Zeg altijd op via Abonnement en facturering: de verlenging stopt en je houdt Plus tot het einde van het betaalde jaar. De toegang begint zodra je betaalt, dus het herroepingsrecht van 14 dagen eindigt op dat moment. Een volledige terugbetaling beëindigt Plus direct; certificaten die al zijn uitgegeven, blijven geldig.

Ik hoor bij een organisatie. Heb ik Individual Plus nodig?

Meestal niet. Leden van een actieve organisatie met Launch, Growth of Enterprise krijgen via die organisatie alle videocursussen en kennistoetsen, en met Growth en Enterprise ook certificaten. Individual Plus is om zelfstandig te leren, of om certificaten toe te voegen als het abonnement van je organisatie die niet bevat.

Hoe werkt de onderwijskorting?

Scholen en universiteiten gebruiken dezelfde Launch- en Growth-abonnementen. Vink onderwijs aan voor automatisch 40% korting. Er is geen apart onderwijspakket.

Kunnen jaar- en onderwijskorting gecombineerd worden?

Jaarprijzen bevatten al 10% besparing ten opzichte van maandelijkse betaling en worden vooraf betaald. Onderwijs bespaart nog eens 40%, samen ongeveer 46% na afronding op centen. Voor 50 onderwijsgebruikers (prijzen excl. btw) kost Launch 180 EUR/jaar (15 EUR/maand) en Growth 612 EUR/jaar (51 EUR/maand).

Kunnen we het proberen voordat we ons vastleggen?

Ja. Launch en Growth hebben een proefperiode van 14 dagen. Om te starten is een betaalkaart vereist; het gekozen abonnement wordt na de proefperiode gefactureerd, tenzij je vooraf opzegt.

Hoe werkt de betaling?

Betaal veilig met een kaart via Stripe. Een kaart is vereist voor de proefperiode van 14 dagen. Je gekozen abonnement wordt automatisch gefactureerd zodra de proefperiode eindigt, tenzij je vooraf opzegt. Beheer betalingen en facturen bij de facturatie van je organisatie.

Zijn de prijzen inclusief btw?

De prijs van Individual Plus is inclusief btw. Prijzen voor organisatieabonnementen zijn excl. btw; de btw wordt op de beveiligde betaalpagina berekend op basis van je factuuradres en btw-nummer. Organisaties in Roemenië betalen Roemeense btw. Voor organisaties in andere EU-landen die een geldig btw-nummer invoeren, wordt de btw verlegd, dus er komt geen btw bij. Organisaties buiten de EU betalen geen btw.

Kunnen we later van abonnement wisselen?

Kies een ander abonnement of aantal gebruikers in de factuurinstellingen. Aankoopgegevens worden bewaard; betaalde toegang wijzigt bij activering van het abonnement. Verlagen onder het huidige gebruik kan niet.

Hoeveel gebruikers kunnen we kiezen?

Elk lid, inclusief beheerders, gebruikt één plek. Openstaande uitnodigingen reserveren ook capaciteit. Launch en Growth beginnen bij 50 en gaan tot 2.000 gebruikers. Individuen kunnen altijd gratis spelen.

Wat gebeurt er met onze gegevens als we stoppen?

Na afloop van een proefperiode of abonnement worden organisatiefuncties gepauzeerd. Persoonlijke accounts en spelgeschiedenis blijven bestaan. CSV-export is beschikbaar met actief Growth of Enterprise; neem contact op voor dataverzoeken.